Fragen & Antworten

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Hier haben wir einige Antworten für Dich zusammengestellt.
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Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Direkt im Warenkorb findest Du ein Feld “Hast du einen Gutschein?”. Hier einfach drauf klicken und den Gutschein eingeben.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Ab 19 Euro versenden wir jedoch versandkostenfrei innerhalb deutschlands.

Kann ich eine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versendet wurde?

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Wie weiß ich, ob ich bei meiner Bestellung alles richtig gemacht habe?

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Wie lange sind die Lieferzeiten?

Alle Artikel sind, in der Regel, innerhalb von 1 – 3 Werktagen bei Dir.

Die angebotenen Artikel sind in unserem Lager in Mittelhessen. Bestellungen die bis 14 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. 

Mit welchem Anbieter verschickt ihr?

Bei der Bestellung, kannst Du ganz einfach wählen, ob Du dein Paket mit DPD oder mit DHL erhalten möchtest.

Welche Versandkosten fallen an?

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,90 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 19,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

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Wann und wie bekomme ich meine Rechnung?

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Wird die MwSt. mit ausgewiesen?

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Kann ich in Raten bezahlen?

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Auf welches Konto überweise ich den Rechnungsbetrag?

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Wie sende ich einen Artikel zurück?

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Wie lange kann ich meinen Artikel zurückgeben?

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Wie bekomme ich mein Geld zurück?

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Wie steht es um den Datenschutz?

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Habt ihr eine Datenschutzerklärung?

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Was passiert mit meinen Daten?

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Ist der Shop sicher?

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